一、签了合同交了定金可以退还吗
签了合同交了定金是否可以退还，需分情况来看：
1. 因收受定金方原因：若收受定金的一方不履行合同约定的义务，应当双倍返还定金。比如在房屋买卖中，卖方收了定金后反悔不卖，就要双倍返还买方所交定金。
2. 因交付定金方原因：给付定金的一方不履行合同约定的义务，无权要求返还定金。例如买方交定金后无故不购买约定商品，定金不予退还。
3. 因不可归责于双方的事由：如果是因不可抗力、意外事件等不可归责于双方的原因，导致合同无法履行，定金应当返还。比如因自然灾害等原因致使合同目的无法实现，定金应退还。
二、签了认购协议书买房定金可以退吗
签了认购协议书后，买房定金能否退还需分情况来看：
1. 若因购房者自身原因不想买房，如个人反悔等，根据定金罚则，开发商有权不退还定金。因为认购协议书通常约定，定金是为保证购房者履行购房合同而交付的，购房者违约，定金不予退还。
2. 若因开发商原因导致无法签订购房合同，如开发商将房屋转售他人等，购房者有权要求开发商双倍返还定金。因为开发商违约在先，需承担相应责任。
3. 若因不可归责于双方的事由，如政策变化、不可抗力等，导致合同无法签订，购房者可要求退还定金。这种情况下双方均无过错，定金应退还。
三、如何跟客户交定金不违法
要确保跟客户收取定金不违法，可参考以下要点：
1. 明确约定：与客户签订书面定金合同或在主合同中明确约定定金条款，清晰写明定金的数额、交付方式、交付时间、定金性质（如违约定金）、适用定金罚则的情形等内容。定金数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。
2. 遵循自愿原则：定金的交付应基于客户的真实意愿，不得采取欺诈、胁迫等手段迫使客户交付定金。
3. 合法用途：收取的定金应按照约定用于合同相关事项，不得挪作他用或进行非法活动。
4. 如实告知：向客户如实告知与交易相关的重要信息，避免因隐瞒或虚假陈述导致客户在违背真实意思的情况下交付定金。
只要在收取定金过程中严格遵守法律规定和上述要点，就能保证收取定金的行为合法合规。
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